「スモールビジネスを世界の主役に」をミッションに、SaaS 会計システム「freee」を中心に、会社設立手続き、人事労務、勤怠管理、個人情報管理など、バックオフィス業務の効率化をはかる統合型経営プラットフォームを提供するfreee 株式会社。2021 年秋からは事業用クレジットカード「freee カード Unlimited」の提供を開始し、ファイナンス面でもスモールビジネスを支援します。
同社の主要顧客はスモールビジネスであることから、丁寧なカスタマーサポートを心がけています。カスタマーサポート部門では、2019 年より Chromebook を活用し、セキュアな環境で業務ができるようにしています。
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